Tecnico Post-Vendita HVAC
Piacenza
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Dettagli opportunità
Settore:
  • Manufacturing & industrial
Funzione:
  • Production & maintenance dept.
Tipo di Contratto:

Indeterminato

Salario:

31.500 € - 38.500 €

Seniority:

Junior Management

Codice opportunità:

031123

Descrizione

Azienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici.

Principali responsabilità
  • Supporto Tecnico Post-Vendita;
  • Gestire le richieste di assistenza tecnica ricevute telefonicamente dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti;
  • Coordinare l'intervento di tecnici sul campo, se necessario;
  • Produrre report periodici sulle problematiche comuni riscontrate e suggerire miglioramenti ai processi interni.
Principali caratteristiche richieste
  • Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza tecnica o consulenza telefonica, preferibilmente nel settore dei sistemi termici e energetici;
  • Diploma tecnico o laurea in ingegneria, elettronica, energia o simili (preferenziale);
  • Conoscenza approfondita delle caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori, compresa la diagnostica dei problemi e la risoluzione tecnica;
  • Competenze Informatiche: Familiarità con i software di gestione delle chiamate e dei clienti (CRM), e buona conoscenza del pacchetto Office.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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