Front office agent (notturno)
Roma
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Dettagli opportunità
Settore:
  • Entertainment & tourism
Funzione:
  • secretarial roles
Tipo di Contratto:

Indeterminato

Salario:

25.200 € - 30.800 €

Seniority:

Junior Management

Codice opportunità:

025332

Descrizione

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

  • gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail
  • gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out)
  • gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall’ospite durante il soggiorno
  • funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti
  • fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse;
  • rapporti con vari reparti e figure che operano all’interno della struttura;
Principali caratteristiche richieste
  • Attitudine e competenze nella gestione del cliente
  • Ottimo standing
  • Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera)
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus
  • Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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