Per mia azienda cliente di Pesaro, realtà operante a livello internazionale (UE, USA) con fatturato milionario in forte crescita nel commercio dei prodotti e dispositivi per l’infanzia

Cerchiamo un/a apprendista stagista in ambito Customer

Care Service

La figura, inserita nell’ufficio customer/marketing, verrà

affiancata e formata in merito ai prodotti ed al lavoro, riporterà gerarchicamente al Customer Care Manager e si occuperà di:

-Gestione dei rapporti con i clienti tramite chat e telefono

(in merito al pre-acquisto e post vendita)

-Seguire il tracciamento delle spedizioni

-Gestione dei ticket dell’e-commerce tramite la piattaforma

intera e quella Amazon

-Partecipare alla attività marketing e vendite

-Gestione delle recensioni clienti e risoluzione

problematiche

Richiediamo:

• Conoscenza almeno sul B2 delle lingue inglese e francese;
• Essere in possesso di certificazioni linguistiche, l’eventuale
• possesso di un titolo accademico ad indirizzo linguistico verrà considerato un plus;
• Essere in possesso di ottimo standing e capacità di
• interloquire con le persone;
• Interesse nel settore del servizio clienti;
• Conoscenza nell’utilizzo del PC in particolare conoscenza di Microsoft Office;
• Capacità di lavorare in team;

Offriamo

• Contratto iniziale di tirocinio retribuito finalizzato all’assunzione
• Flessibilità oraria
• Possibilità nel tempo e dopo un periodo di formazione di effettuare smart working

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.