Hunters Group per conto di una struttura alberghiera a 4 stelle, è alla ricerca di un Direttore Hotel Manager su Roma.

La risorsa selezionata dovrà garantire la corretta continuità e qualità di tutte le operation legate alla struttura e sarà responsabile del rispetto dei costi e del corretto svolgimento di tutti i lavori di manutenzione ordinaria-straordinaria:

• Gestione Operativa: Coordinare le attività quotidiane dell'hotel per garantire un funzionamento efficiente di tutti i reparti (reception, housekeeping, ristorazione, manutenzione, ecc.);

• Gestione del Personale: Supervisionare il team, definire i turni di lavoro, monitorare le performance e promuovere la formazione continua. Affrontare e risolvere eventuali conflitti o problematiche relative al personale;

• Controllo della Qualità: Assicurare che gli standard di servizio e pulizia siano sempre elevati, soddisfacendo le aspettative dei clienti e mantenendo un’ottima reputazione per l'hotel;

• Relazioni con i Clienti: Garantire un'esperienza eccezionale per gli ospiti, gestendo tempestivamente reclami e problemi. Raccogliere e analizzare feedback e recensioni per migliorare il servizio;

• Gestione della Manutenzione: Monitorare le condizioni delle strutture, coordinando interventi di riparazione e manutenzione per garantire la sicurezza e il comfort degli ospiti:

• Conformità Legale: Assicurarsi che l'hotel rispetti tutte le normative vigenti in termini di sicurezza, igiene e regolamenti legali;

• Supervisione e gestione della sezione Food & Beverage e del ristorante à la carte (con supporto dei responsabili di sala);



• Gestione della contrattazione: con i canali offline, quali agenzie viaggi e tour operator, ed online dei portali di prenotazione, implementare politiche commerciali e tariffarie, gestire la selezione del personale, curare i rapporti con i fornitori e gestire gli approvvigionamenti.

• Esperienza pregressa di almeno 4 anni in Hotel 4 stelle con Ristorante e Centro Congressi;
• Buone doti di gestione e organizzazione del team di lavoro;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Sarà considerato un plus la conoscenza della contrattualistica e delle normative relative al lavoro.

La RAL sarà commisurata in base all’esperienza.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.