Azienda cliente leader nei servizi di EPC, O&M e di Revamping e Repowering per impianti fotovoltaici, con un portafoglio di oltre 1.300 GWp di impianti in manutenzione e 500 MWp di impianti realizzati in tutta Italia.

Si ricerca un/a Service Manager

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

Attività di Customer Care

·Assicurare la costante gestione della relazione con i Clienti attraverso:

·comunicazioni giornaliere in merito agli interventi in corso e programmati;

·presentazione e valutazione delle performance di impianto nel corso di specifici meeting;

·conoscenza dei termini generali e specifici degli impegni contrattuali assunti;

·Proposte di miglioramento delle performance degli impianti mediante valutazioni costi/benefici, rendimento e tempi di rientro.

Monitoraggio qualità e rispetto impegni contrattuali:

·Gestione degli aspetti relativi all’esecuzione degli obblighi contrattuali, attraverso l’analisi dei report mensili;

·Monitoraggio continuo della qualità del servizio erogato ai Clienti assegnati, identificando azioni ed interventi strutturali necessari a fronte di gap di servizio;

·Costante analisi dei costi operativi, generali e per commessa, al fine di raggiungere i target di efficienza richiesti.

Coordinamento attività di manutenzione:

·Identificazione, pianificazione e coordinamento delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria;

·Garantire l’adeguata copertura della rete di tecnici, tramite l’analisi e la valutazione in merito alla migliore distribuzione sul territorio in funzione del portafoglio impianti gestito;

·Selezione, valutazione e scelta delle terze parti: subappalti, tecnici, specialisti;

·Gestione degli ordini di acquisto dei materiali e dei servizi ed archiviazione di tutti i relativi documenti (DDT, ODL, certificazioni, schede tecniche, numeri di matricola, ecc…)

• Laurea in Ingegneria, preferibilmente elettrica.
• Esperienza minima lavorativa pregressa: 2 anni possibilmente in ambito energie rinnovabili.
• Conoscenze Informatiche Specifiche : pacchetto Office e software di monitoraggio più diffusi (es. Higeco, Sinapsi, Sunny Portal).
• Capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione a lavorare per obiettivi e capacità di gestire ed organizzare il proprio lavoro;
• Buona capacità di analisi e problem solving;
• Capacità di lavorare in team
• Richiesta flessibilità di orario per garantire la copertura del servizio

La tipologia contrattuale verrà valutata in base alle caratteristiche e all'esperienza del candidato

Luogo di lavoro: Bologna

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.