Udine 
5056
persone hanno
già visualizzato questa offerta
Dettagli opportunità
Settore:
- Ict & tlc
Funzione:
- Ict & tlc dept.
Tipo di Contratto:
Indeterminato
Salario:
31.500 € - 38.500 €
Seniority:
Junior Management
Codice opportunità:
024874
Descrizione
Software House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet Management
Principali responsabilità
- Troubleshooting e supporto tecnico sul Software;
- Comprensione dell'origine del potenziale problema del cliente tramite una prima analisi dei dati ed estrazione dal database;
- Gestione e risoluzione di ticket tramite una classificazione delle problematiche con un'analisi dettagliata e definizione e implementazione di possibili soluzioni;
- Attività di Technical Customer Service;
- Gestione delle richieste del cliente sia in pre vendita che in post vendita;
- Ottimizzare l'installazione dei prodotti aziendali sui veicoli del cliente, sia in termini qualitativi che temporali.
Principali caratteristiche richieste
- Diploma e/o Laurea in materie tecnico-scientifiche
- Pregressa esperienza, anche minima, in ruoli di ICT Service Desk, Help Desk, Technical Customer Care o similari
- Proattività e ottime doti comunicative
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
