ICE – Agenzia per la promozione all’estero e l’internazionalizzazione delle imprese italiane ricerca un Direttore Centrale per la Direzione “Servizi alle Imprese, Marketing e Innovazione”, con incarico dirigenziale di livello generale della durata di 3 anni.

La risorsa selezionata avrà la responsabilità di guidare e coordinare le attività della Direzione Centrale, contribuendo allo sviluppo dei servizi destinati alle imprese italiane e alla crescita della loro presenza sui mercati internazionali attraverso strategie di marketing, innovazione e digitalizzazione.

Principali responsabilità
• Coordinare, supervisionare e monitorare le attività degli uffici Comunicazione, Assistenza alle Imprese e Procurement Internazionale, Servizi Integrati per l’Internazionalizzazione e la Digitalizzazione e Formazione alle Imprese.
• Definire e implementare la strategia di marketing dell’Agenzia, finalizzata all’ampliamento del bacino di imprese clienti e al rafforzamento dell’utilizzo dei servizi offerti.
• Pianificare e sviluppare attività di marketing strategico e analitico, individuando opportunità di crescita e nuove modalità di supporto all’internazionalizzazione delle PMI italiane.
• Promuovere la progettazione e l’introduzione di nuovi servizi per le imprese, con particolare attenzione ai processi di innovazione e trasformazione digitale.
• Sviluppare iniziative e strumenti digitali avanzati a supporto del business matching tra operatori italiani ed esteri, favorendo nuove opportunità commerciali e di networking internazionale.
• Coordinare la gestione e l’evoluzione dei sistemi di Customer Relationship Management (CRM), assicurando una gestione efficace del portafoglio clienti e delle relazioni con le imprese.
• Curare la definizione e l’attuazione di accordi, convenzioni e collaborazioni con istituzioni, enti territoriali, associazioni di categoria e altri stakeholder rilevanti.
• Supportare la realizzazione delle iniziative previste dal Piano annuale delle attività dell’Agenzia, anche sulla base delle esigenze espresse da imprese, consorzi, Regioni ed enti locali.
• Contribuire allo sviluppo e alla valorizzazione delle attività di comunicazione e promozione dell’Agenzia, in coerenza con gli indirizzi istituzionali definiti dalla Presidenza.
• Promuovere l’utilizzo di metodologie di analisi dati e misurazione dell’impatto delle iniziative realizzate, al fine di migliorare l’efficacia dei servizi e supportare i processi decisionali.
• Guidare processi di innovazione organizzativa e miglioramento continuo, valorizzando le competenze dei team e favorendo una cultura orientata ai risultati.

Requisiti