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Nel panorama del real estate di lusso, la leadership non è solo una questione di numeri, ma di visione, cultura e, soprattutto, motivazione. Nell’ultima puntata del podcast “Leader’s Voice” di Hunters Group, abbiamo avuto il piacere di ospitare Christoph Feigenbutz, Global Head of Expansion and Franchise Business presso Engel & Völkers.
In questo articolo, esploreremo i punti chiave emersi dalla conversazione: dalla gestione del cambiamento internazionale all’importanza di uscire dalla propria comfort zone.
La Motivazione: Il Motore che Supera la Comfort Zone
Per Christoph Feigenbutz, la motivazione non è un semplice concetto astratto, ma un valore da trasferire quotidianamente al team e all’azienda,. La sua carriera è stata guidata dal desiderio di vivere al di fuori della propria zona di comfort, un elemento che considera essenziale per costruire qualcosa di duraturo per il futuro.
Dall’Ossessione per la Perfezione alla Ricerca dell’Eccellenza
Un passaggio fondamentale della sua crescita professionale è stato il superamento del mito della perfezione. Feigenbutz spiega che, sebbene l’ambizione sia necessaria, cercare di fare tutto in modo perfetto può rallentare i processi. Oggi, il suo obiettivo è l’eccellenza, un traguardo che si raggiunge attraverso la metodologia e una velocità d’azione diversa.
Tre Modelli di Leadership: Campus, Casa e Piattaforma
Durante l’intervista, Feigenbutz ha utilizzato tre metafore per descrivere la natura di una multinazionale di successo come Engel & Völkers:
1. Un Campus Multiculturale: Rappresenta l’importanza del network internazionale e della condivisione delle best practice.
2. Una Casa (Edificio Storico): Simboleggia l’identità del brand, la missione e i valori che fanno la differenza nel mercato.
3. Una Piattaforma Digitale: Definita come un “enabler” (abilitatore), fondamentale per supportare partner e consulenti in un mondo che cambia velocemente.
Gestire l’Autonomia: Il Modello del Franchising di Lusso
Una delle sfide più grandi discusse è la gestione dei License Partner, imprenditori indipendenti che devono però operare sotto standard di brand rigorosi. La strategia di successo risiede nel bilanciare:
• Regole fisse: Standard qualitativi e di brand non negoziabili per tutelare l’immagine globale,.
• Flessibilità locale: Libertà per l’imprenditore di gestire marketing e recruiting nel proprio territorio.
• Formazione continua: Garantita da un’accademia interna per assicurare un servizio di altissimo livello.
Nonostante l’importanza della tecnologia, Feigenbutz ribadisce che il settore immobiliare rimane un “people’s business”, dove la digitalizzazione serve a liberare tempo per curare la relazione personale con il cliente.
Leadership e Cultura: Perché la Lingua Conta
Contrariamente a chi sostiene che la leadership sia “senza lingua”, Feigenbutz crede fermamente che imparare la lingua e la cultura locale sia fondamentale per comprendere i problemi reali di un team,. Conoscere il senso dietro le parole permette di creare relazioni autentiche e obiettivi condivisi, come dimostrato dalla sua esperienza nello sviluppo del mercato in Italia e in Francia,.
Innovazione e Rischio Calcolato
L’azienda vive un equilibrio costante tra tradizione e innovazione. Anche se il metodo base di Engel & Völkers risale a circa 40 anni fa, esso viene costantemente raffinato per integrare nuove tecnologie e rispondere alle esigenze di un mercato moderno,.
Un esempio concreto di rischio strategico è stato l’investimento nel mercato francese, un contesto altamente competitivo per il franchising,. Nonostante le frizioni iniziali, la scelta di entrare con forza ha portato a risultati che hanno superato le aspettative già nei primi mesi,.
Conclusioni: Il Consiglio per i Futuri Leader
Il messaggio finale di Christoph Feigenbutz per chiunque voglia guidare un’organizzazione è puntare sul coinvolgimento.
• Ascoltare con spirito aperto fin dall’inizio.
• Chiedersi il “perché” delle cose, sfidando lo status quo (“abbiamo sempre fatto così”).
• Creare insieme un piano di esecuzione concreto, valorizzando gli spunti che arrivano direttamente dal team,.
👉Ascolta l’episodio completo su Spotify!
Tutte le informazioni contenute in questo articolo sono tratte dall’intervista a Christoph Feigenbutz nel podcast “Leader’s Voice” di Hunters Group.