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In questo nuovo episodio di Leader’s Voice, ospitiamo Amelia Corti, Managing Director di SACBO Spa. La sua guida è fondamentale per uno dei principali motori del trasporto aereo in Italia. Amelia Corti condivide una visione del futuro dove la componente umana resta centrale.
L’approccio di Amelia Corti si basa sul dinamismo. Lei utilizza la metafora della “goccia che batte sul sasso”. Preferisce l’azione concreta al semplice parlare. Opera con moderazione, ma agisce in modo incisivo per generare il cambiamento.
Il valore del confronto nella gestione aeroportuale
Nei momenti di emergenza, come durante la pandemia, Amelia Corti sceglie la “resistenza”. Il segreto per restare saldi è il confronto costante. Confrontarsi significa ascoltare, osservare e anticipare le criticità future.
Il coordinamento di una realtà complessa come un aeroporto richiede educazione e dialogo. Amelia Corti si sente parte dell’equipaggio di volo. Per lei, il tempo dedicato alle relazioni umane è l’ingrediente essenziale per costruire fiducia tra aree diverse, dalla logistica ai settori tecnici.
Innovazione tecnologica: la parola magica è “utilità”
Nel settore aeroportuale, la tecnologia deve essere utile e pragmatica. Amelia Corti valuta la bontà dell’innovazione in base ai benefici per il cliente finale. Lei apprezza lo sviluppo tecnologico a piccoli passi.
Affrontare i cambiamenti in modo graduale riduce i rischi. Ad esempio, l’Intelligenza Artificiale va applicata ad azioni specifiche e circoscritte. In questa era di automazione, il Managing Director mantiene due compiti cruciali: decidere e facilitare. L’AI supporta questi processi, ma non sostituisce il fattore umano..
Consigli per un/a leader: accettare sfide generative
Amelia Corti offre due consigli preziosi ai/lle manager di oggi:
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Accettare il cambiamento: scegliere opportunità con l’asticella alta, anche se ci si sente distanti da esse. Il gap da colmare genera crescita.
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Cercare la sfida: mettersi alla prova ogni giorno, anche nelle attività quotidiane.
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